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吉林省爱心彩虹残疾人志愿者协会

2016-09-23 00:00

来源:本站

吉林省爱心彩虹残疾人志愿者协会

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  2006年5月21日(助残日)公益性社会团体吉林省爱心彩虹残疾人信息扶助中心(以下简称“爱心彩虹”)成立。“爱心彩虹”填补了国内残疾人事业空白的项目,是为光彩事业再添光彩的事业。 爱心彩虹”的工作:优质服务“没有理由” “爱心彩虹”以先进的IVR电信技术服务于残疾朋友,其质量的优劣主要因素还是在于坐席员的素质上。我们除管理人员和技术人员外,全部聘用了本科残疾大学毕业生,一是解决他们就业问题,二是他们对残疾人的心理更为了解。在思想上,我们以“大爱无痕”为宗旨,在业务上,我们以“无限精准”为目标,在服务上,我们以“没有理由”为理念。在短短一个月内,使全体坐席员基本达到了上岗服务的要求。一位坐席员说:“我是残疾人,我深深知道残疾朋友的痛苦和困难,我愿用我的毕生精力去为他们服务,为他们解决切身的实际问题。”号码开通后,得到了残疾朋友普遍认可和整个社会的高度评价,原省长、省残疾人福利基金会会长高老说:“你们做了件好事,你们做了件大好事啊。”一年来,“爱心彩虹”的接通率为100%,投诉率为0%。2006年9月,吉林省慈善总会授予十七家单位为“吉林慈善爱心志愿服务组织”荣誉称号,“爱心彩虹”名列之首。

开户单位:吉林省慈善总会 开户银行:九台农村商业银行股份有限公司长春大街支行
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